B2b портал, как новый механизм электронной коммерции, позволяют создавать новые каналы продаж авиакомпаний и открывать новые возможности для увеличения доли на рынке. B2b портал от AeroLabs позволяет добавлять корпоративных клиентов и новые агентства, позволяет управлять сотнями агентств и корпоративных клиентов.
Авиакомпания получает новые возможности для снижения затрат и проведения маркетинговых кампаний.
Описание проблемы и решение
Авиакомпании сталкиваются со следующими проблемами:
- Существуют сотни небольших агентов, у которых нет ни прямого контракта, ни BSP контракта;
- Такие агент продают билеты через BSP OTA порталы или сайт авиакомпании (это 20-30% от всех продаж);
- Такие агенты генерируют дополнительные транзакции GDS через BSP OTA;
- Авиакомпания не контролирует таких агентов и не контактирует с ними;
- Нет возможности проведения маркетинговых кампаний и стимулирования через систему лояльности;
Система e-Aero B2B компании AeroLabs помогает авиакомпаниям:
- Авиакомпания получает новый канал продаж;
- Снижение затрат на запросы наличия мест и тарифов;
- Снижение размера платежей GDS (5-7 EUR / PSJ);
- Маркетинговые каналы для новостей и промо-акций;
- Авиакомпания контролирует агентства и может стимулировать их через систему лояльности;
Основной функционал системы e-Aero B2B, доступный для небольших агентов и корпоративных клиентов, это Личный кабинет и функционал по поиску рейсов с тарифами, создание бронирования и оформление авиабилетов.
Основной функционал B2B
Набор функционала B2B портала широк и разнообразен, и ориентирован на потребности небольших агентов и корпоративных клиентов. Можно выделить основные моменты:
Личный кабинет B2B портала:
- Регистрация новых пользователей;
- Авторизация в Личном кабинете;
- Профиль агента или корпоративного клиента;
- Информация по текущим заказам;
- Поиск заказов по истории;
- Управление заказом;
- Статистика продаж;
- Отчетность для авиакомпании в один клик;
Оформление авиаперевозок и услуг авиакомпании:
- Поиск рейсов и тарифов один клик;
- Получение результатов поиска с продвинутыми параметрами;
- Бронирование различных категорий пассажиров;
- Возможность использования платежного шлюза авиакомпании;
- Оформление авиабилетов с указанием наименования агента;
- Оформление дополнительных услуг авиакомпании ASR, xBAG, питание;
- Собственный доступ к сервисам регистрации на рейсы;
NDC шлюз и B2b портал, как новый механизм электронной коммерции, позволяют создавать новые каналы продаж авиакомпаний и открывать новые возможности для увеличения доли на рынке.
